湖北日报全媒记者陈熹 唐雪舟
5月23日，深圳文博会上，武汉盒成文化科技股份有限公司董事长李威正式发布文旅军师AI大模型，成为业内关注的热点。
该产品主要针对文旅行业普遍面临的痛点----“拍脑袋决策”现状投资上各万打造的文旅AI大模型。
李威称，文旅门槛看似不高，但为何很多景区同质化严重、经营困难重重？李威认为目前国内景区运营存在八大缺：缺战略，别人搞什么火了就搞什么，朝令夕改；缺数据，所有决策全靠老板拍脑袋，心中无数；缺深度，诊断永远浮在表面，落不了地；缺创意，你抄我我抄你。缺标准，运营全凭员工良心，没有统一的流程；缺主动，永远在救火，哪里出问题补哪里；缺积累，核心员工一走，所有经验全部带走；缺预算，真正的专业人才请不起，钱花出去听不到响。
“解决这些痛点，就是我们打造文旅军师AI的原因。”李威说，我们希望这个文旅军师像诸葛亮帮助刘备一样，帮助景区的决策者更好运营景区，让景区运营从“凭经验猜”走向“看数据知”。
文旅军师AI是一个专为文旅景区打造的、会主动思考并辅助决策的“超级智能运营助手”，它不同于普通问答式AI，能7×24小时自动监测客流、舆情、竞品和天气等多维数据，一旦发现异常或机会就主动推送预警和方案；不仅能生成策略，还能将方案拆解成具体任务通过微信分发给责任人并自动催办，在外界条件变化时主动建议调整，确保落地执行；同时内置“刚性纪律”，当方案偏离景区战略定位或预算超标时会强制预警，避免冲动决策；此外，它拥有长效记忆系统，能把景区的客群画像、成功经验和经营教训沉淀为数字化资产，越用越懂景区，即使团队变动智慧也不流失，真正帮助景区从“凭经验猜”转向“看数据知”。
李威介绍，为打造文旅军师AI，研发投入近千万，集结了大数据、文旅等相关行业专家进行研发，为了让文旅军师AI更贴合景区实际，整合了各社交媒体、各大旅行OTA平台的大数据，未来还会引入更多国内外专家的观点和预测，让这个景区大模型更聪明。
在内测阶段，枝江一家在李威看来几乎没有运营和管理的景区，使用了文旅军师AI半年后，游客量提升了15万人次，人均消费提升约10元。“所以我希望能帮助更多的景区，争取一年内达到1000家。”
广东培正学院文化产业管理专业的李老师是研究文旅管理的学者，她用过不少类似的大模型，“有些大模型生成的建议看似乎有道理，但其实很难落地。今天听了这个大模型的发布，觉得很不错，契合景区实际，解决了行业痛点。”
发布会后，有不少文旅业内人士专门到湖北馆“文旅军师AI”的展台前，向李威仔细询问细节，寻找合作商机。“从展会开始到今天，一共接待了80多位参展商。”李威说。
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